הזמנה והמשלוח אליכם
משלוחים והחזרות
איך הזמנה מגיעה אליכם, ומה לעשות אם משהו לא מתאים — כל מה שצריך לדעת.
איך הזמנה מגיעה אליכם, ומה לעשות אם משהו לא מתאים — כל מה שצריך לדעת.
זמני האספקה משתנים בהתאם לאזור המגורים ולחברת המשלוחים, ובדרך כלל הינם עד 7 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
בתקופות חגים ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח עקב עומסים טבעיים בחברות השילוח. אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי שההזמנה תגיע אליכם במהירות ובזמן.
ב״נשמיא״ כל פריט נבחר, נארז ונשלח מתוך תשומת לב, כוונה וחיבור אישי.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל, ניתן לבטל עסקה בהתאם לתנאים הקבועים בחוק, ובלבד שהמוצר יוחזר כשהוא חדש, לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית והתקינה.
תוך 48 שעות מקבלת החבילה — שלחו לנו תמונות ברורות של המוצר השבור ושל האריזה, בצירוף מספר ההזמנה. הפנייה — בוואטסאפ 053-3403434 או במייל neshamayaa@gmail.com.
אחרי אימות, את בוחרת בין שתי אפשרויות:
חשוב: ללא תיעוד באמצעות תמונות לא נוכל לטפל בבקשה. יש לשמור על האריזה המקורית עד לסיום הטיפול.
שאלות נוספות — נשמח לעזור: צרו קשר או בוואטסאפ 053-3403434.